Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
En Peñaullán Retreat & SPA el pago de la reserva se procesa mediante una pasarela de pago segura. El 100 % del importe de la estancia se abona al realizar la reserva y ésta queda confirmada cuando la operación se completa correctamente.
Cómo se procesa el pago
Los datos necesarios para autorizar el pago se introducen en el entorno de la pasarela de pago correspondiente. Peñaullán Retreat & SPA no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta para gestionar la reserva.
Confirmación
Una vez autorizada la operación, el motor de reservas recibe la confirmación del pago y puede continuar el proceso de la estancia. El pago confirmado no sustituye el check-in online: para recibir el PIN de acceso también deben completarse correctamente los datos y trámites de registro de huéspedes requeridos.
Cancelaciones y reembolsos
Los posibles reembolsos se rigen por las Políticas de reserva aceptadas durante la contratación. La cancelación es gratuita hasta 72 horas antes de las 15:00 del día previsto de llegada; después de ese momento y en caso de no-show, el importe no es reembolsable.
Si detectas cualquier incidencia durante el pago, no repitas operaciones innecesariamente: contacta con Peñaullán Retreat & SPA en contacto@penaullanretreatspa.com o en el +34 697 97 97 51 para que podamos comprobar el estado de la reserva.